UX Research & Journey Design
Sie lernen, Nutzerbedarfe systematisch zu erfassen und in UX-Artefakte zu übersetzen. Fokus liegt auf praktischen Aufgaben: Hypothesen, Interviewleitfäden, Journey Mapping und Priorisierung von Pain Points.
- Aufgaben: Problemformulierung & Hypothesen
- Case-Analyse: aus Daten zu Anforderungen
- Projekt: Journey + Maßnahmenplan
Regelmäßige Feedback-Runden helfen, Ihre Entscheidungen zu begründen und zu verbessern.